OVER DE ROL
Het grote succes van Salonized, zorgt ervoor dat je in een enthousiaste vibe en dynamisch bedrijf terechtkomt. Customer support is het hart van ons bedrijf en om de beste customer support te kunnen leveren, zoeken we jou!
Hoe ziet een dag bij Salonized er voor jou uit?
Je wandelt binnen bij ons prachtige kantoor aan de gracht, waar het Growth team bezig is met het creëren van content – waar jij vast en zeker voor wordt gecast om de ster te spelen in hun Reels.
Achter je bureau, naast je buddy of collega, vraagt diegene of je zin hebt in een kopje koffie of thee om de dag goed te beginnen.
In je inbox zie je dat enkele klanten vragen hebben, en jij helpt hen graag zodat ook zij vandaag goed aan de slag kunnen. De eerste telefoontjes komen binnen en jij staat paraat om onze klanten te assisteren.
Halverwege de ochtend vind je je weg naar de keuken voor een stuk fruit of een haverreep en wordt je neus overvallen met heerlijke geuren van de lunchvoorbereidingen van office manager Nikki.
Lunchtijd: een momentje om te unwinden en te kletsen met je collega’s buiten je team. Voldaan en verzadigd maak je je klaar voor de geplande demo waar je een geïnteresseerde klant vertelt over de geweldige features die Salonized te bieden heeft.
Richting het einde van de dag zorg je er samen met je collega’s ervoor dat alle klanten naar tevredenheid zijn geholpen. Na nog de laatste dartpijl in het bord te hebben gegooid, stap je met een voldaan gevoel op je Salonized Swapfiets.
WAT JIJ KUNT VERWACHTEN VAN ONS HIRING PROCES?
1. CV & motivatie review: We checken je CV & motivatiebrief om te zien of je skills en motivatie passen binnen de rol.
Korte motivatie brief: we leren je graag beter kennen, maar je mag het kort houden!
- Waarom wil je bij Salonized werken? (Max. 100 woorden)
- Wat maakt jou de perfecte match? (Max. 100 woorden)
- Hoeveel uur ben je beschikbaar om te werken?
2. Telefonische screening: We leren jou wat beter kennen en vice versa!
3. Interview & live Demo: Je spreekt met twee collega’s uit het team over je achtergrond en carrière ervaringen. We testen hierbij ook je skills dmv een praktische case.
4. Aanbod: Het Salonized team verwelkomt je!
Heb je vragen, meer informatie nodig, of vind je het fijn om gezellig langs te komen voor een kop koffie/thee? Je kunt dan Marilena contacten via marilena@salonized.com.
Over ons
Bij Salonized, zijn we op een missie om hun werk nog mooier te maken voor beauty professionals met onze gebruiksvriendelijke salon software. Wij geloven dat we de salon ervaring kunnen veranderen. Samen met zo’n 70 Salonizers, werken we hard om een ongelofelijke ervaring te creëren voor onze klanten. Met meer dan 12.000 salons die geloven in ons, zijn we de marktleider in de Benelux. We breiden al snel uit naar nieuwe landen, en we zijn nog niet klaar. Daar kom jij in beeld.